Wilma – Pepper-Roboter als digitaler Bibliotheksassistent
Demonstrator als robotischer Assistent
Herausforderung
Der Demonstrator adressiert den Bedarf an einem niedrigschwelligen und jederzeit verfügbaren Informationszugang in Bibliotheken und öffentlichen Einrichtungen. Gleichzeitig hilft er dabei, wiederkehrende Standardfragen und Routineaufgaben abzufangen und dadurch unnötigen Workload für Mitarbeitende zu vermeiden.
Unsere Lösung:
Durch den Einsatz moderner AR-Technologie können Fachkräfte aus der Ferne instruieren. Über ein AR-Interface – sei es ein Tablet, Smartphone oder AR/VR-Headset – erhält der Anwender eine visuelle Unterstützung, bei der ein erfahrener Kollege ihm „über die Schulter schaut“ und ihn mittels virtuellem Zeigefinger anleitet. Diese Form der visuellen Anleitung bietet eine hohe Qualität der Anweisungen, sodass auch Personen ohne umfangreiche Vorerfahrung sicher und effizient arbeiten können. Gleichzeitig bleibt das Fachpersonal mobil und kann an mehreren Einsatzorten gleichzeitig unterstützen.
Technologien:
Soziale Robotik, humanoide Robotik, Informationsassistenz, natürlichsprachliche Interaktion, Chatbot-Funktion, Tablet-gestützte Interaktion, Live-Informationsanbindung
Wie funktioniert es?
Nutzer können verschiedene Funktionen eines digitalen Bibliotheksassistenten erleben, darunter:
- Einführung in den 24/7-Betrieb der Bibliothek über Sprache und Tablet
- Beantwortung typischer Servicefragen, z. B. zu Druckerbedienung, Räumlichkeiten oder weiteren organisatorischen Themen
- natürlichsprachliche Chatbot-Funktion für Fragen rund um Bibliothek und Bücher
- Auskunft zu Live-Informationen
- Informationen zur Geschichte und Architektur des Bibliotheksgebäudes
- unterhaltende Interaktion, z. B. durch Witze
Der Demonstrator ist als Showcase eines erprobten Anwendungssystems angelegt.
Wo können Sie diesen Demonstrator kennenlernen?
TH Wildau, RoboticLab Telematik / iCampus Wildau
