Chatbots - digitale Mitarbeiter
Übersicht zu und Chancen sowie Risiken beim Einsatz von Chatbots.
Eine Veranstaltung mit dem BVMW - Bundesverband mittelständischer Wirtschaft, EDIH pro_digital und MDZ Spreeland stellen sich vor
Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Lieferanten, Kunden, Mitarbeitern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. Chatbots automatisieren effizient Kommunikation. Sie sprechen Kunden auf Webseiten personalisiert an, antworten sofort und individuell und lösen viele Anliegen bereits beim ersten Kontakt. Welche Lösungen es bereits gibt und wie Sie Chatbots auch in Ihrem Unternehmen einsetzen und die Arbeit erleichtern können, ist Inhalt dieser Infoveranstaltung.
Agenda:
17:00 Uhr - 17:30 Uhr: Begrüßung und Vorstellung des "Mittelstand Digitalzentrum Spreeland" und "EDIH pro_digital"
17:30 Uhr - 18.30 Uhr: Vortrag, Referent: Michael Zerna, Geschäftsführer Zerna.io
18:30 - 19:00 Uhr: Rundgang durch die Modellhalle für Digitale Produktion, Kollaborative Robotik, Assistenz- und Automatisierungssysteme und Künstlicher Intelligenz in der Fertigung
ab 19:00 Uhr: Netzwerken und Get-together mit kleinem Imbiss
Erfahren Sie, wie verschiedene digitale Anwendungen Ihren Geschäftsalltag vereinfachen und Prozesse optimieren können. Anschließend erwartet Sie ein gemütliches Get-together mit Imbiss - die perfekte Gelegenheit für Networking und Erfahrungsaustausch mit anderen Unternehmern aus Brandenburg. Kommen Sie dabei mit unseren Experten ins Gespräch und klären Sie Ihre individuellen Fragen.
Die Plätze sind begrenzt, sichern Sie sich daher jetzt Ihre Teilnahme.
Aktualisiert am 03.06.2026Wann: 26. März 2025 | 17 - 20 Uhr, einschließlich Get-together Imbiss
Wo: BTU Cottbus-Senftenberg | Lehrstuhl Automatisierungstechnik | Lehrgebäude 3A | 03046 Cottbus
Anmeldung: BVMW Homepage
