Geschäftsprozessmanagement in der Verwaltung - Modul 3/4

Inhalte:

• Einführung in die strukturierte Analyse von Verwaltungsprozessen
• Typische Schwachstellen und Reibungsverluste in Prozessabläufen
• Praktische Analyse eines ausgewählten Beispielprozesses
• Einordnung und Priorisierung zentraler Handlungsfelder

Ziel:
Typische Schwachstellen in Verwaltungsprozessen erkennen und strukturiert einordnen. 

Zielgruppe:
Beschäftigte der Kommunal- und Landesverwaltung in Brandenburg und Berlin 

Technische Kenntnisse: 
Keine fachlichen Vorkenntnisse erforderlich. Benötigt werden PC/Laptop, stabiler Internetzugang, Audio, ein aktueller Browser sowie die Nutzung von Webex und Miro.

Trainingsserie „Geschäftsprozessmanagement in der Verwaltung“

• 15. Oktober 2026     | 13:00 - 14:30 Uhr – Prozesse identifizieren und sequenzieren
• 29. Oktober 2026     | 13:00 - 14:30 Uhr – Prozesse modellieren - BPMN praktisch anwenden
• 12. November 2026 | 13:00 - 14:30 Uhr – Prozesse analysieren - Schwachstellen erkennen
• 26. November 2026 | 13:00 - 14:30 Uhr – Prozesse optimieren - vom Prozessziel zum besseren Soll-Prozess